本文主要内容包括：
1、High Five常见问题汇总；
2、毛毛虫点读笔使用指南及译文获取方法；
3、没有毛毛虫点读笔获取音频和译文方法。
High Five常见问题汇总
1. 每个月的杂志什么时候寄出？
2017.1以后的杂志每月15号左右从深圳寄出。寄出后会发手机短信告知寄出的物流单号。
2. 中途搬家换了收货地址怎么办？
如有此情况，只需要联系客服修改收货地址即可。如果要更改当月杂志的邮寄地址，需要当月5号前反馈，反馈晚了有可能已经寄出。
售后客服电话：0755-29485501
售后客服QQ：800085086
3. 杂志点读笔怎么可以做到每期点读， 数据包在哪里下载？
收到每期的杂志后，到毛毛虫官网下载对应的点读包，就可以点读杂志了。
网址：
http://www.hungrycaterpillar.cn/
找到“资料下载”，选择当月杂志对应的点读包，点击下载后存放到毛毛虫的book文件夹里就可以点读了。
（官网的“服务支持”里也有详情的下载说明）
4. 杂志如何开始点读？每页都可以点读吗？
确认对应月刊的点读包已经存进毛毛虫点读笔中，先点杂志的封面就可以开始点读了。每页都可点读。（详情请见本文第二部分）
5. 赠送的2本体验刊和4本游戏书可以点读吗？
赠送的游戏书是不可以点读的，体验刊是High Five的以往正常期刊是可以点读的。
6. 没有买点读笔，可以听音频吗？
第一页左边有个二维码，扫描该二维码可以听音频。同时还可以获得我们贴心为国内客户准备的当期杂志的译文，方面大家学习。（详情请见本文第三部分）
7. 可以中途退订吗？
杂志不可以中途退订的。
8. 每一期杂志点读包的容量大概多少？团两年点读笔的内存够用吗？
每一期的杂志是四十几兆，点读笔的内存是16G， 能存300多本杂志，足够用的。
毛毛虫点读笔使用指南
1. 毛毛虫点读笔的保修时间
毛毛虫点读笔免费保修期为一年，在保修期内非人为损坏的免费享受保修服务。产生的邮费（不能是顺丰）和维修费由商家承担。
售后服务电话：0755-29485501
售后客服QQ：800085086
2. 毛毛虫点读笔包装盒里面有哪些东西？
l 毛毛虫点读笔主机
l USB数据线
l 使用说明书+保修卡
另外赠送：
l 英汉电子词卡
l 录音功能卡
l DIY自制音频贴
l 录音贴
3. 毛毛虫点读笔有哪些功能？
l 点读配套杂志、书籍
l 支持MP3播放功能，连续工作时长可达4-5个小时。可通过USB数据线自由下载儿歌、小故事。
l DIY制作可使其他书籍杂志能够点读
l 查询常见基础单词的发音与中文释义
4. 点读笔智能提示音说明
1. 低电量
低电量提示：Uh-oh, low battery.
说明：当电量低于10%时，点读笔发出低电量提示。如不充电，将会以每五分钟的频率，一直重复提示至关机为止。
2. 无数据
没有找到书本文件：Please download the new story.
没有找到数据文件提示音：Document not found.
没有MP3：MP3 not found.
说明：当出现无数据提示时，请导入数据文件。
3. 录音
开始录音：Start recording.
录音结束：Recording finished.
录音满：No space for recording.
说明：录音完成后，会自动播放录音。
4. 待机
待机提示音1：I’m still here.
待机提示音2：Come and play with me.
说明：待机提示音会在待机无操作超过2分钟开始随机出现或不出现，3分钟内无操作自动关机。
5. MP3模式
MP3模式：Let’s sing a song!
说明：在MP3模式下用笔触碰点读图书，会切换进入点读模式。
6.点读模式
点读模式：Start reading.
返回点读模式：Start reading.
点读笔基本操作
1. 开关机
长按开机键5~6秒（多按一会儿，等指示灯闪三次），听到开关机提示音“Hello, I am Hungry Caterpillar. I love reading.”，表示点读笔启动成功；开机状态下按电源键两秒左右，关机提示音”See you later.” 结束后，代表点读笔停止工作。
2. 点读
用毛毛虫点读笔轻触配套点读图书即可发声（例如High Five月刊杂志，先确定是否已将新的点读包放进点读笔的book文件中，然后点读杂志封面后即可开始点读）。
3. 音量调节
按机身右侧 “+” 键或 “-” 键进行音量调节
4. 切换MP3模式
按电源键下方的“MP3模式”键，进入MP3模式。毛毛虫点读笔内置3首曲目，按“△”上一曲键或“▽”下一曲键进行曲目切换。
5. 充电
用USB数据线接入充电/传输数据接口，连接至电脑，或用USB充电转换器进行充电。充
电状态不要开机。
视频参考：
如何下载High Five杂志点读数据包
每月月底毛毛虫点读笔官网会更新下一个月杂志的数据包。下载方法如下：
1. 用数据线把毛毛虫点读笔连接至电脑
电脑识别出 “毛毛虫”盘
2. 登录毛毛虫点读笔官方网站
网址：http://www.hungrycaterpillar.cn/
下载”按钮，下载到“毛毛虫”盘的book文件夹
（上图中右边“浏览”可选择下载后存储的位置）
如何使用点读笔送的录音贴
1. 拿出录音贴，毛毛虫点读笔开机。
，点读笔播放“Start recording”提示音。
3. 接着点击其中一个录音贴纸（一般建议从“0001”开始），此处点击的是编号为“0001”的录音贴纸。听到“哔”声后，开始录音。
4. 录音完成后，点击录音贴下方“停止录音”图标，点读笔出现“Recording finished”提示。这时，点读笔会自动播放刚才所录下的声音哦！
5. 把刚才点击过的录音贴纸（之前是“0001”）揭下来，贴到相应的位置。
6. 用毛毛虫点读笔点录音贴，就可以听看自己的声音啦！ ^_^
如何使用点读笔送的音频贴
1. 需要用到音频贴，USB数据线，以及毛毛虫点读笔。
2.在点读笔关机状态下，用USB数据线把点读笔连接至电脑。在“我的电脑”找到“毛毛虫”移动磁盘，双击进入，找到“DIYAUDIO”文件夹。
3. 把需要做成音频贴的MP3音频复制粘贴到“DIYAUDIO”文件夹内。（示例中用的牛津树音频）
4. 对应音频贴编码，示例用编码为“0001”的贴片。
5. 文件夹内的音频要与音频贴编码对应，需重命名，命名格式为“REC+编码”。数据导入完成。（此时，可以用点读笔点击对应贴纸，看是否成功）
6. 把音频贴揭下来，贴到书本的相应位置。开启毛毛虫点读笔，点一点音频贴吧！
如何获取杂志译文
同本文第三部分获取译文方式相同。
没有毛毛虫点读笔获取音频和译文
1. 下载“孩宝小镇”App（打开微信扫描High Five月刊杂志目录页二维码或者直接在手机应用市场搜“孩宝小镇”都可以下载到）。
2. 下载完后打开APP，点击登陆
3. 输入收件人手机号，点击找回密码。收到手机验证码按提示操作即可。
4. 进入页面，点击右下方的书架
5. 点击highFive杂志的图片，获取音频。
点击读者分享，即可获杂志和四本游戏书的翻译文章。
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aoei
